顺丰同城五一假期C端单量同比增超40%,服装、数码、药品增长明显
今年五一假期,节假日经济能量高度释放。经文化和旅游部数据中心测算,2023年“五一”假期全国国内旅游出游人次合计2.74亿,同比增长70.83%。旅游需求的集中释放让人流、车流、物流大幅增加。同期,宅家用户急送需求也同步激增。无论出游还是宅家,本地生活即配服务已然成为一种趋势。
据顺丰同城数据,五一期间其C端业务及最后一公里配送业务单量,同比去年均增长超过40%。
满足多场景即配需求,提升用户出行游玩体验
从顺丰同城C端业务的细分品类来看,服装、数码、药品单量同比增长明显。
及时的帮取送、帮买服务,解决了不同地区气候差异以及不同出行环境下,用户对各类衣物的急需情况;而很多忘记带数码装备或因设备沉重不便携带的用户需求,也通过顺丰同城实现了设备取送以及租赁服务,帮助用户轻装上阵、轻松出行。
此外,顺丰同城提供24小时送药服务,平均1小时急送全城,有效缓解了许多用户因气候差异、饮食不规律,以及旅途疲劳产生的身体不适问题。
五一期间,顺丰同城还推出全城急送6.6 折、30元帮排队券包活动,让用户在假期获得便捷生活体验的同时也能享受更多实在的优惠。
拓展多元运力储备,保障假期高峰履约时效
为应对“五一”假期的即配需求高峰,顺丰同城提前在全国各地区制定了差异化、精细化的运力方案,提升运力储备。
一方面增加多元运力端口,面向全社会释放了10万骑手岗位。另一方面,重点布局“二轮+四轮”相结合的多元运力生态,在全国多地大规模引入四轮运力,有效提升远程配送、专业市场、超重量、超体积等复杂场景中的履约效率。
与此同时,为进一步满足全场景即配需求,顺丰同城作为顺丰速运等物流服务的“最后一公里配送”弹性运力,在五一期间也为快递末端配送提供了强有力的支持,最后一公里配送业务单量同比增长也超过40%。值得一提的是,五一期间,顺丰同城还设立了专项基金和高额补贴,进一步提升骑士跑单收入。
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