视频号小店上线“先用后付”功能

6月20日消息，腾讯近日公告称，为进一步提升视频号小店用户体验，视频号小店现推出“先用后付”功能。

“先用后付”是指用户可以0元下单体验商品，待订单确认收货时，再支付货款的一种支付方式。“先用后付”由平台提供资金保障，保障使用“先用后付”的订单商家能够在正常结算时间收到货款。

截自腾讯《视频号小店“先用后付”功能上线通知》

开通“先用后付”服务功能后系统会自动把符合服务范围的商品开启“先用后付”，若有特殊需求可前往“商品管理-商品列表”对单个商品进行编辑修改。进入视频号小店后台在左侧导航栏“平台服务-先用后付”板块可进行“关闭服务”操作。

需要注意的是，先用后付服务正在陆续向小店用户开放中，且不同用户对不同商品在“先用后付”的可用性上存在差异，具体以支付时可使用“先用后付”为准。

截自腾讯《“先用后付”服务商家指南》

“先用后付”服务商家指南显示，开通该功能对订单结算周期无影响。结算周期仍按照《视频号小店结算规则说明》中“2.1视频号商品结算周期”部分。

开通该功能不会额外收取。先用后付的服务费，是技术服务费的一种，技术服务费收取标准按照《视频号商家技术服务费管理规则》。

售后方面，先用后付商品的售后处理规则与常规商品一致，商家需要按照《视频号橱窗售后服务管理规则》的规则履行售后义务。

先用后付订单适用常规订单的确认收货规则，支持自动确认收货，确认收货后货款会从用户账户中扣除;若消费者不付款，平台会垫资支付给商家，无资损风险。

截自腾讯《“先用后付”服务商家指南》

为进一步提升视频号小店用户体验，腾讯近期还针对低价商品调整发布规范，30元（包含）以下的商品需要设置包邮服务（包括港澳台、海外和偏远地区）。该规则适用于所有开通视频号小店的商家，并对视频号小店所有开放类目生效。

腾讯提醒，2023年6月20日前，商家需自行检查小店店铺已上架的商品，如有低于30元且没有设置包邮的商品需进行修改；如商家未在规定时间内整改，平台将按照违规商品下架，并不能在原有链接上修改重新提交审核。