速卖通调整物流发货政策 6月28日执行

6月26日消息，速卖通近日宣布，对发货物流政策进行优化：从中国发货的交易订单中，当一笔订单包含多款商品（一主订单包含多子订单），商家针对多款商品（多子订单）合并包裹发货时，需根据包裹合计金额选择相应等级的线路进行发货。

本次调整将于2023年6月28日开始陆续执行，请各位商家提前进行相关发货流程调整。具体调整如下图所示：

（图源：速卖通草帽公众号，下同）

多子订单合并包裹发货规则明细如下：（预计2023年6月下旬开始执行）

需要注意，商家可以在商家后台“物流-速卖通物流介绍-所有平台支持线路”查询从中国发货线路对应物流等级。消费者一次付款的订单为父订单，一个父订单内对应每个商品为一个子订单（如图）。

同一笔订单合并多款商品发货，包裹合计金额参考消费者下单的对应子订单金额（不包含税金、平台补贴、商家手动调整价格等场景）。

不再考虑子订单拆分发货场景，依旧以一个子订单金额计算。例如，子订单金额为7美金，如商家拆成3美金和4美金包裹分别发货，依旧不可发经济线路。

下图为一笔订单包含多款商品对应场景说明：

值得一提的是，近期速卖通宣布，下调“菜鸟特货专线－超级经济”线路的运费。同时“菜鸟无忧物流-标准”线路新拓展9国，覆盖克重段范围0~2kg。卖家可根据需要，调整运费模板配置。

此外，针对收费揽收服务，即“菜鸟偏远区域揽收服务”增值服务，增加体积重计费规则，即计费规则变更为：以体积重*和实际重量的较大者为计费重。自美西时间2023年6月26日0点起，卖家创建的线上发货物流订单，将按照新的计费规则进行结算计费。

此外，速卖通在西班牙的夏季促销活动已经结束。在活动期间，即使只购买单件商品，消费者也可以享受免费送货服务。在售后方面，速卖通也首次宣布为所有产品提供免费退货服务，无论价值大小，消费者都能在购买产品后的15天内免费退货，该政策将会在之后从西班牙逐步扩展至其他主要市场。

运费调整涉及的线路及国家\地区