拼多多在海外推出办公社交APP

在海外，拼多多不只做电商。

近期，Temu商家透露，他们正在使用一款名为“Whalek”的APP进行社交聊天和商务办公。

这款由Temu开发的“Whalek”APP集聊天和在线会议于一体，可以覆盖用户日常的商务办公场景，是一款企业沟通和协作工具，目前已在海外的Apple Store上线。

由于Whalek是由Temu团队打造，所以不难发现，它最大的作用应该是配合Temu拓展海外业务。类似于国内拼多多商家使用的Knock，Knock同样是拼多多推出的一款企业通讯与办公工具，主要用于国内商家与消费者的沟通交流和商品推送。

（图源:Knock官网）

值得注意的是，Temu作为拼多多第一个跨境电商平台，自2022年9月上线以来便多次拿下下载量第一的宝座，受到广大海外用户的欢迎。

随着Temu在海外持续狂飙，其商家数量也在不断增加。截至今年第一季度，Temu的商家数量已接近6万。

与此同时，商家的增多也给Temu带来了更大的考验。此前，有不少商家曾公开表示，Temu的沟通机制有问题，既没有群，也没有客服，一旦遇到问题根本找不到解决方法。

如今Whalek的出现，显然可以提升商家的工作效率，帮助他们解决燃眉之急。

更何况，Whalek本身的社交和办公服务已相当成熟，不仅能够提供高效、安全的即时消息，还能加强平台与商家的管理和沟通，完全具备攻入这片亿级蓝海的实力。

从另一个角度看，拼多多的国内业务偶有放缓趋势，转向拥有更大增长空间的海外市场也是水到渠成的事情。

财报显示，2022年拼多多总营收为1305.58亿元，同比2021年的939.50亿增长了38.97%；净利润达到315.38亿元，同比增长了306%。

（图源：富途小程序）

虽然2022年拼多多的营收和净利润均出现了大幅度的同比增长，但是从年增速这个角度看，拼多多的增长已经开始放缓，尤其营收增速更是呈现出逐年下降的趋势。

在这种情况下，加快Temu在海外扩张的步伐，逐渐开始成为拼多多出海的重要环节。

2022年9月，Temu登陆美国、加拿大市场；2023年3月，Temu正式上线澳大利亚、新西兰；同年4月，Temu的英国站，德国站、荷兰站、意大利站、法国站、西班牙站相继开放；本月Temu宣布在日本上线，首次进入亚洲国家市场。

依照目前来看，Temu已经拓展了欧洲、北美洲、亚洲的电商版图，海外业务的发展相当迅速。

而Whalek作为继Temu之后，拼多多布局海外业务的又一重要环节，若是能够助力其积累更多的用户，获取到更多商家的信任，必定会令拼多多的海外业务更上一层楼。

对拼多多而言，发展海外业务已经成为当下最核心的布局之一。接下来，拼多多最需要做的就是，在Temu打开海外市场的基础上，挖掘更多前景广阔的海外业务增量，让业绩遍地开花。

纵观整个互联网行业，各大厂对海外业务的上心程度越来越高。

除了前文提到的拼多多，抖音也曾在海外推出过协作办公产品——Lark，也就是海外版飞书。

打从2019年开始，飞书最先面向的就是海外市场，后续虽然进入了国内市场，但飞书一直都没有放弃海外市场，甚至还传出过要从2022年开始实现5年内全球做到60亿的营收目标的消息。

飞书之所以如此热衷于海外市场，无非只有一个原因：有利可图。

近年来，全球办公市场规模不断扩大。数据显示，2020年全球协作办公软件市场规模约为123亿美元，同比增长11.82%，预计2025年将达到177亿美元，2021-2025年的年均复合增长率为7%。

（图源：华经情报网）

对抖音而言，飞书是一个能够打开海外市场局面，最终推动集团实现全球化的好机会。

飞书之外，抖音还有一个相当重要的海外布局对象，那就是TikTok。作为世界现象级的社交APP，TikTok的发展势头十分迅猛。数据显示，截至2021年9月，其全球月活跃用户数量已经突破10亿大关，而这一数据在2020年还不到7亿。

（图源：Sensor Tower）

尤其在电商业务上，自2020年TikTok正式开启商业化以来，其依靠国内抖音电商积攒下来的经验和资源，实现了电商业务的迅速成长。

数据显示，2022年，TikTok Shop在东南亚的GMV为44亿美元，较2021年增长超4倍，预计今年TikTok电商业务的GMV将扩大至2022年的4倍以上。

站在TikTok的角度看，它的成功与抖音集团对全球化战略坚定地追求与坚持。按照创始人张一鸣的话说，“中国互联网人口，只占全球互联网人口的五分之一，如果不在全球配置资源，追求规模化效应的产品，五分之一无法跟五分之四竞争，所以出海是必然的。”

正是基于此，抖音才将拥抱全球化，作为获得更强大的市场竞争力的关键点，并大力推动TikTok和Lark的海外业务布局。

事实上，不只是拼多多和抖音，阿里同样也很重视海外市场增量。特别是在跨境电商领域，不仅有主攻俄罗斯及欧洲市场的速卖通，还有押注东南亚市场的Lazada、聚焦南亚市场的Daraz，以及发力土耳其、西班牙市场的Trendyol、Miravia。

而在海外协作办公领域，阿里旗下的海外版钉钉，早在2018年就已宣布启动国际化战略，计划推出面向海外国家推出相应版本。

虽然后续海外版钉钉的发展势头并没有海外版飞书那么迅猛，但不管怎么说，阿里对海外市场的重视程度并不逊色与拼多多和抖音。

从阿里、抖音、拼多多三大巨头的海外布局来看，将国际市场作为重要发展阵地，不断加快出海步伐已经成为他们的共识。

最近几年，国内流量增长见顶，国内互联网大厂不可避免地陷入了增长寒冬。

在这种背景下，这些大厂为了寻求新的增量市场，开始把目光转向庞大的海外市场，试图在这片蓝海中抢占一席之地。

同时，为了在短期内完成差异化国际业务布局，各大厂开始着眼自身的优势，明确主攻方向。例如；网易、腾讯出海主打游戏、文娱；抖音、阿里和拼多多则专注于跨境电商业务，包括针对不同的市场，推出不同的跨境电商平台，并搭建商家管理体系等。 

（图源：data.ai）

简单来说，国内互联网大厂已经把在现有优势业务的基础上，做出更多不同的尝试，当做是增强国际竞争力的主要手段。

不过，说到底互联网大厂的根本目的始终是盈利。在出海的大趋势下，大厂们该如何放大自身优势业务的商业变现能力，构建差异化竞争力才是实现业绩突围的关键手段。

以拼多多的Temu为例，不同SHEIN这类自营的快时尚品牌，Temu是一个汇聚低价商品的“中心化”电商平台，既拥有绝对的控制权，又能获得源源不断的低价商品，在整个跨境电商首次都算得上是一个相当独特的存在。

或许正是因为这一点，Temu才没有走上同样主打低价商品的美国电商平台Wish的老路。

结合以上所有的案例，能推演出一个结论：国内互联网大厂能否在海外实现弯道超车，正是取决于他们差异化竞争力的高低。

只有使出差异化打法，才能快速击败对手。