携程：7、8月香港游客赴深圳旅游订单同比增长257%

8月21日消息，2023年深圳首届“新国潮·新文化·新消费”文化展览会近日举行，携程集团参展，展位负责人刘嘉鹏表示，面对当前复苏的旅游市场，携程将更加坚守企业责任，让市民“放心游”。

图截自深圳特区报

当前，深港两地互通消费热情高涨。携程数据显示，截至目前，7、8两个月，香港游客到深圳整体旅游预订单量同比去年增长257%，环比前两个月增长14%；酒店订单同比去年增长301%，环比前两个月增长12%；门票订单同比去年增长447%，环比前两个月增长116%。香港游客到深圳的热门景点TOP5分别是：世界之窗、深圳野生动物园、深圳欢乐谷、中信金沙湾水世界、卡鲁冰雪世界。

作为国内重要旅游客源地，深圳游客到香港整体旅游消费也有增长。携程数据显示，截至目前，7、8两个月，深圳游客到香港整体旅游预订单量同比去年增长超11倍，环比前两个月增长13%；其中酒店订单同比去年增长381%，环比前两个月增长11%。

刘嘉鹏介绍，为方便消费者投诉咨询，提升消费体验，近日，深圳市消委会966315消费投诉咨询热线正式上线“粤语专席”，从香港北上的消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受到侵害时，可拨打966315热线。“携程也和深圳消委会一起，对涉及平台的旅游投诉问题进行互动处理，保障港人北上放心消费。”

（图源 新国潮文展公众号）

刘嘉鹏表示，“携程还进行了精准旅游扶贫，助力乡村振兴。”2021年，携程启动乡村振兴5年计划，打造乡村民宿样板案例。作为乡村振兴战略里程碑，首家携程度假农庄仅耗时75天就落地安徽省六安市金寨，带动当地旅游产业。目前，23家携程度假农庄已在国内12个省（自治区、直辖市）落地，每家农庄为当地创造超200个就业岗位。

其中，携程集团以携程度假农庄为中心，拉动当地乡村旅游发展，依靠旅游、培训等形式加强城乡交流，并通过乡村旅游带动的农业体验、手工业销售等相关产业带动当地收入环比增长1.4倍。

在保障旅行安全方面，携程启动全球旅游SOS服务平台，保护游客人身安全。另外，携程支持弱势群体实现旅行梦想 ，多年开展“携爱回家”，助力城市务工人员家庭团圆。