亚马逊与印度铁路和邮政部门合作 加快送货速度

8月31日消息，亚马逊今日在印度新德里举行的Amazon Smbhav 2023小型企业峰会上宣布四大举措，加强其对印度数字经济和电子商务出口的承诺。其中，亚马逊宣布与印度铁路和邮政部门合作，以加快送货速度并加强其在印度的物流网络。

亚马逊印度公司负责人阿米特·阿加瓦尔（Amit Agarwal）表示，通过与印度铁路公司的印度专用货运走廊公司（DFC）合作，该公司将实现更可持续的运输方式以及更快、更可靠的客户包裹递送。

图截自亚马逊印度新闻官网，下同

公告显示，印度铁路公司设立DFC的目的是缓解现有铁路网络的拥堵，提高货运列车的平均速度，实现重载列车的运营，连接现有港口和工业区以加快货运速度，并降低物流的总体成本。

目前，亚马逊印度公司是印度第一家使用DFC运输客户包裹的电子商务公司，已与DFC合作运营总长659公里的Rewari-Palanpur（哈里亚纳邦-古吉拉特邦）航线。随着DFC网络在未来几年的扩展，亚马逊印度将增加并利用新的货运铁路路线和DFC的功能。

同时，亚马逊将利用印度邮政的Dak Niryat Kendras系统，结合亚马逊在技术、物流和基础设施方面的投资，降低印度企业利用出口机会的准入门槛。

此次合作将简化印度出口商直接向世界各地客户发货的跨境物流和合规性，亚马逊全球销售计划的印度出口商将能够直接从卖家中央账户预订发货、打印发货标签并支付运费。他们将能够将这些货物运送到印度各地100多个Dak Niryat Kendras，然后从那里将货物出口到海外客户。

同时，印度各地的D2C品牌将能够利用亚马逊的物流和供应链能力，为来自各种销售渠道（包括他们自己的网站）的客户订单提供服务。多渠道配送（MCF）使卖家可以更轻松地利用亚马逊的配送网络覆盖更多客户，简化了订单管理、跟踪、税务发票和运输流程，使企业家能够专注于其核心业务，如产品开发、营销和客户服务。

此外，亚马逊还将在印度推出首款生成式个人数字助理“Amazon सह-AI”，利用亚马逊与印度和全球数百万卖家合作的经验，为其市场上的新卖家和现有卖家提供个性化帮助。该个人助理为亚马逊印度站上的卖家提供高度定制的支持，并通过简化注册、列表和广告支持等耗时且复杂的步骤来减少他们的工作量。