携程2023年二季度门店交易订单量环比增长121%

9月5日消息，携程今日披露多组商业数据。二季度，携程共签约品牌门店500余家，门店数已扩展至超6000家；门店交易订单量环比增长121%。携程门店近期启动了“新青年·新旅游·新开始"扶持大学生就业及创业计划，投入百万资金鼓励28个省（直辖市）的门店，为刚毕业的大学生开设专门招聘通道。

第三批出境团队游试点名单已累计覆盖138个国家地区。目前，携程平台已召回 27000名出境游领队及导游，累计发团10万余个，输送中国游客到达88个国家地区。

图源：携程黑板报，下同

在国内22个主要机场中，携程驻场服务人员超过50名，为用户提供在场出行帮助。二季度旅游加速复苏以来，日均受理事件超过2019年同期三成。此外，携程机票客服订单咨询量二季度同比增长35%，即便如此，机票客服仍将用户满意度置于首位，国内国际NPS环比均提升近10%。

今年前8月，天津文旅消费人次消费金额相比2019年同期均增长超四成。助力天津故事走向世界的同时，携程今年也与多个海内外目的地政府携手，合作项目数同比翻倍，助力入出境旅游市场加速向好发展。

上半年，携程为新开业酒店开展了上千场培训，覆盖全国31个省区市。多渠道为行业新商家吸引超5000万次曝光，并以“酒店+X”套餐、交叉预订等组合布局为酒店持续注入客源。

近年来民宿逆势发展，旅行者对服务水平的需求迅速提升。携程也将在酒店领域积累的产品技术和服务经验悉数运用至民宿行业，上半年在携程平台新上线的民宿数量同比增长67%，老板热情、服务周到、干净卫生是被选择最多的标签。

今年暑期，榆林机场吞吐量达到50万人次，达到历年新高，其中省外游客占比同比增幅达到20%，超过20万名乘客通过携程购买了机票第一次来到榆林。从“五一”过后，榆林就密集开展线上直播、线下非遗展示、文化市集活动，并且联合携程为游客提供机票和门票福利，为用户节约花费达到百万级。

除了榆林机场外，还有超过10家中小机场在第二季度走入携程机票直播间，如格尔木机场、大理机场、秦皇岛机场…直播为机场带来的机票销售超过500万，其中第一次购买该目的地机票的游客占比达 35%，更多人通过直播间开启目的地的发现之旅。

峨眉山老字号的旅游IP今年和携程一起举办了杜鹃花节，市场化打造峨眉山越野登山赛品牌，“武动峨眉 金顶论剑”武术展演及“峨眉雪芽般若茶会”等活动也有品且有趣。在携程，除了景区门票，还有演出、品茶、温泉、禅修等体验。

截至8月中旬，峨眉山景区年游客接待量已突破400万人次，景区在携程平台的浏览量同比提升1倍。目前，携程已联合数千景区推出“多景区联票"产品，上半年，景区联票类产品订单量同比增长5倍，与景区共创共建的促消费套餐产品营收同比增长374%。