Airbnb宣布与短租物业运营服务平台Breezeway合作

9月8日消息，Airbnb近日宣布，将与短租物业运营服务平台Breezeway合作，以提供更优质的服务体验。Breezeway将通过多重数据连接，为Airbnb的房东提供运营洞察和自动化服务，一方面可以降低在清洁、质保、补货、维修和物业安全等方面的差错，另一方面可以帮助房东更好地了解哪些服务运行良好，哪些需要改进。

此外，房东还可以使用完全集成的Airbnb-Breezeway消息系统，在Breezeway平台内查看和回复Airbnb消息线程，使用详细的物业信息来回答房客的问题，并在房屋准备好入住时自动更新房客的信息或更新开放服务请求的状态。Breezeway Guide（一本个性化的数字欢迎书）和Breezeway Assist（一项辅以Breezeway人工智能驱动引擎的24小时呼叫服务）也通过Airbnb集成进行连接。

（图源Breezeway官网截图）

值得一提的是，2022年12月，Airbnb与几个主要的房东和管理公司合作，推出公寓短租服务。Airbnb表示，其网站上的一个新页面会列出Airbnb友好建筑，这将使租户可以选择像房主一样托管他们的公寓。

Airbnb在超25个主要市场推出175栋公寓楼，包括洛杉矶、旧金山、亚特兰大、达拉斯、休斯顿、丹佛、西雅图和凤凰城等城市。还有一些城市由于当地对短租的限制而无法提供该项服务，如纽约市和华盛顿特区。据介绍，该平台将帮助租户托管租金，并帮助公寓吸引可能想要托管的租户。租户能赚多少钱会有所不同。

（图源Airbnb官网截图）

今年8月初，Airbnb爱彼迎发布2023年第二季度财务业绩。财报数据显示，爱彼迎第二季度短租民宿的“过夜和体验预订量”（Nights and Experiences Booked）突破1.15亿单，同比增长11%；总预订价值（GBV）为191亿美元。

另外，爱彼迎在今夏推出了多项为长期住宿（28晚及以上）服务的新产品功能。在产品推动下，本季度长租预订量的同比增长速度逐月加快。28晚及以上的长期住宿预订量与上一季度持平，占2023年第二季度总预订量的18%。在过去的六个季度中，长周末一直是爱彼迎上增长最快的旅行类型。

（图源爱彼迎2023年第二季度财报截图）