滴滴在多地推出“橙就计划” 更新司机等级并增加抢单权益
11月3日消息,滴滴近日在天津、武汉、成都等多地推出“橙就计划”,对司机等级进行更新升级。更新后的司机等级被划分成5个,由低到高分别是L1城市行者、L2城市先锋、L3城市精英、L4城市王牌、L5城市英雄,等级越高,获得的权益也就越高。目前,司机在听预约单播报时,订单界面会显示当前司机的等级和可获得的优先抢单权限。
图源:网约车观察公众号
据了解,目前的等级是根据司机去年1月1日-12月31日一整年的年度口碑值和完单月数共同决定的,如果完单月数大于等于6个月,就按照年度口碑值分数决定等级,如果完单月数小于6个月,等级将一律为最低等级。
滴滴“橙就计划”基于之前的“橙就值”升级而来,增加了优先抢单等实际权益,之前一个季度就能更新等级权益,现在的橙就计划要一年才能更新。根据新的规则,当司机等级达到L3城市精英时,当月即可获得1次预约单优先抢单资格,等级达到L5时就有5次。抢单时有优先权的司机如果用了这个权益,则会优先派单;如果多个司机同时使用权益,订单将派发给预约单完成率高的司机。
上月,滴滴还对杭州萧山国际机场、广州白云国际机场、海口美兰国际机场等机场的接单规进行了调整优化,并试点新的派单规则及短单优先派权益。此次生效的范围是快车、滴滴特快、特惠快车、拼车实时订单。
图源:网约车观察公众号
试行新派单规则显示,平台派单一看距离、二看口碑值,以距离优先,就近派单。在场站场景派单时,司机师傅听单大多依靠司机排队机制,按排队队号接单。从司机体验和派单公平性角度出发,计划试行派单规则迭代,将依据司机的等单时间长短、口碑值高低、是否完成送站服务三方面因素来分配订单。
司机打开优先接短单开关,即可享受短单优先派。如无司机打开优先接按钮,平台将按照等单时长,把订单派给等单时长短的司机。完成15公里以内的接站短单后在规定时间内返回场站后有丰厚的等单时长奖励,即总等单时长=现有等单时长+完成短单时长(含往返)+奖励时长。
图源:网约车情报局公众号
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