饿了么2023年数字公益账单：累计捐赠款项超1000万元

1月11日消息，饿了么近日发布2023年数字公益账单，数据显示，平台爱心商家数量近20万家，累计为公益项目捐赠的款项超过1000万元。其中，通过中国乡村发展基金会的“爱加餐”公益项目，已为84所乡村学校捐赠了现代化标准的“爱心厨房”。

目前，用户可通过饿了么APP内“我的公益”看到年度公益账单，以及所有参与的公益项目，包括吃货豆捐赠、爱心商家订单，以及无需餐具等环保行为。

图源：饿了么官方

饿了么公益事业部总经理徐昕哲表示，“2023年，饿了么公益完成了系统性的升级。通过产品创新与生态连接，构建起了商家、用户、员工均能参与公益的体系，让公益成为能够随手为之的习惯。”

2023年阿里95公益周期间，饿了么公益上线“爱心吃货豆”，用户在饿了么搜索“爱心吃货豆”进入助力页，使用平时每次点餐获得的吃货豆，就可以助力社区公益项目，目前平台用户已累计捐出吃货豆超过1000万颗。饿了么内部则延续阿里“公益3小时”的理念，通过员工自发组建公益幸福团的方式，探索为社区服务的新方式。

例如“e起向阳”公益幸福团，以关爱所有户外工作者为目标，在全国累计开展53场公益驿站、总计招募3400名志愿者，送出3.4万份解暑、温暖物资包；“筑梦手语课堂”幸福团则联合饿了么商户“手语咖啡”店的听障咖啡师，带动全体员工学习手语，支持听障餐厅的就业和创业，已举办80多场线下手语公益课堂，累计参与人数超6000，并组建了一支帮助社区手语咖啡店的外卖经营志愿者小组。

图源：钱江晚报潮新闻

绿色低碳方面，去年9月，《科学》杂志以封面论文的形式刊发了香港大学、北京大学、香港科技大学、东京大学以及亚洲开发银行研究团队的重要研究成果。论文基于饿了么平台改动餐具选择用户界面这一“绿色助推”实践，研究了其对于一次性餐具消费和减少塑料垃圾的影响。研究表明，在外卖应用程序下订单时默认选择“不使用餐具”，并奖励那些选择不使用塑料餐具的顾客，可以显著减少一次性餐具的浪费。

2023年，饿了么继续秉持“绿色助推”理念，促使消费者养成三个“低碳小习惯”，分别是“无需餐具”“小份餐食”以及“拼团配送”。目前三者都取得了显著的进展，饿了么平台参与碳减排的用户超过已7000万，无需餐具的订单已经超过17亿单，提供小份餐食的商户达100万，商圈拼团率约80%。

饿了么还发起“寻找100个低碳‘盒’伙人”的计划，与更多品牌合作，在低碳商品、以竹代塑、无纸化小票等绿色领域拓展实践，把科学减碳与实际消费场景相结合。

图源：央广网

社区服务方面，饿了么公益今年重点通过与公益机构、政府部门以及生态伙伴合作，积极探索以数字化手段围绕“一老一小”升级社区服务。在“爱心商家”募资的支持项目中，既有饿了么联合爱德基金会发起的关注老年群体的“爸妈食堂”商家专项，也有“未爱小屋”这样关注社区儿童身心健康的项目。

针对儿童心理健康问题，饿了么联合上海乐扬红树林慈善公益中心，发起“e起未爱”公益计划，着力建设“局校家社”全场景下的儿童健康关爱数字基座。根据计划，双方在普陀区深度试点，联合建设“未爱小屋·蓝e站”，目前已建成8个特色各异的公益服务空间，服务38所学校。

此外，饿了么还着手在各地探索老年助餐的新模式。在上海市松江区，饿了么与新桥镇合作上线了全市首个打通政府补贴与外卖平台的社区助餐项目，老人在向街道提出申请并通过后，可以每日通过饿了么APP领取来自镇区两级政府的“惠老助餐红包”补贴。社区食堂上线后，覆盖的服务范围从周边的几百米，扩大到了47平方公里，解决了老年人冬天、恶劣天气无法出门用餐的痛点问题，目前开通线上服务的老人已接近2000名。

图源：上海普陀公众号