天猫上线品质优秀商品提优服务
3月18日消息,天猫上线品质优秀商品提优服务,该服务逐步向商家开放中。据介绍,品质优秀商品提优服务功能是依托产品执行标准,商家通过资质自证或者自荐的方式,将优质商品转化为消费者关注的品质卖点,提升消费者的信任,助力下单转化的功能。
图源:千牛头条
商家使用店铺主账号登录“店铺品质管理后台”,点击页面右侧“品质质检”—“我要提优”。
若商家已有质检报告,选择“质检报告审核”-“立即报名”,报名后“选择要提报的商品”→“选择优品卖点”→“上传商品检测报告”,完成后点击“提交”按钮即可。需要注意的是,检测报告需完整上传,且包含对应品质检测项,且检测结论为符合/通过;平台审核通过后,对应优品卖点会在权益端展示。
若商家无质检报告,选择“品质鉴定”-“立即报”,报名后“勾选参检商品”→“选择优品项目”→“确认报名”即可。报名提交后流程为“品质中心接单购”→“检测机构抽检”→“检测完成”。若最终检测结果为合格,对应优品卖点会在权益端展示。
图源:千牛头条
目前此功能适用行业:服饰、快消、消费电子等,已覆盖商家及类目可报名。如多SKU商品类型或材质不同,暂时不接受报名,如类型和材质相同,只是款式,图案,尺码,颜色,规格容量等不同,则可以报名,报名后会抽检部分SKU。
检测后的优品标识会在商品页面展示,因个别情况或由于不同品类或由于大促等特殊原因可能会影响展示差异。审核通过后,对应优品标识会展示180天,商家可在“审核进度”位置查看展示周期。服务到期前可提前申请复检,延续品质质检展示,建议至少提前15天报名。
优品标识透出后,以下情况会被取消标签:商品被严重劣质处罚,严重劣质包括对买家人身财产造成损害的、买家收到的实物与卖家描述的材质完全不符的、大量出现“描述不当情节一般”情形的;商品不合格:商品被抽检不合格;上标有效期满:权益到期,自审核通过后满180天或报告到期,检测报告出具日期届满一年(平台规则);上标后商品类目变更导致与资质送检商品不一致;品质分均分小于50分,评估日期为每个自然月月底;本月对应商品首次品退率高于同叶子类目均值3倍;评估日期为每个自然月月底。
图源:千牛头条
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