蚂蚁集团“AI金融助理”支小宝2.0版本用户数超1200万

4月11日消息，蚂蚁集团“AI金融助理”支小宝2.0版本目前已处于对外测试阶段。支小宝定位于理财和保险专业知识问答，同时提供行情及持仓分析、智能核保和理赔等专业工具。

支付宝方面透露，新版支小宝已有1200万用户体验，一季度“行情”等成为用户最热门的提问词。支小宝深度服务过的用户相比未服务过的用户，资产配置的合理程度高出5%，用户频繁交易的比例下降60%。

目前，在支付宝APP的蚂蚁财富和蚂蚁保频道内，均能唤起支小宝服务，支持文字和语音问答，互动体验上还将不断快速迭代。相较于文心一言、Kimi等国内的聊天机器人，蚂蚁旗下的支小宝定位于解答基金、保险等金融垂直领域的专业问题，并能给到参考分析和提醒。

图源：新浪科技

去年九月，在上海举行的“外滩大会”上，蚂蚁财富平台发布了国内首个应用大模型技术的智能理财助理支小宝2.0。此前，业内的智能理财助理大多为“检索式AI”，在语意理解、金融问题分析回复和专业服务的提供上，存在诸多局限。大模型版本的支小宝2.0，率先实现了金融领域智能理财助理从“检索式AI”到“生成式AI”的跃升。

“伴随金融服务从广度走向深度，财富管理行业逐渐形成‘以用户为中心’的新生态，结合全新的大模型技术，将为用户创造更普惠、专业、透明和包裹式的新体验。”蚂蚁集团财富事业群总裁、蚂蚁基金董事长王珺表示，支小宝2.0背后的知识力拓展了知识的广度和深度，能让更多用户获得‘既普且惠’的服务，专业力则能帮助实现千人千面的资产配置，打造‘智能专业’的体验。

图源：蚂蚁财富公众号