阿里研究院院长:新实体经济的机会有哪些?
电商报
2017-05-31 15:37
阿里巴巴集团副总裁、阿里研究院院长高红冰近日发表了题为《创造“新实体经济”的未来》的演讲。
他认为,第四次工业革命正在发生。这次变革是系统性的、体系性的。“互联网技术+商业模式+创新思想”三位一体,成为这次变革的核心动力。商业模式的数字化转型,是传统企业的核心问题。站在后天,重新构想,以互联网体系为平台,创造“新实体经济”,是传统经济转型升级的方向。“互联网+”,既是一项普适性技术,商业创新思想来源,经济增长新动力,更是国家战略性的基础设施。“互联网+”:以重塑商业零售渠道为入口,从消费者入手,减少中间环节,降低成本,提高效率,实现“产销消”打通结合,创造增量经济。
移动互联网催生新商业、新产业,创新传统经济,形成“新实体经济”。过去三年,互联网公司纷纷从PC向移动转型,各种平台型公司、共享经济兴起,移动互联网革命,推动“独角兽”不断崛起。未来,大计算、云数据、新智能,缔造商业与产业创新的大场景。
各位企业家朋友,大家下午好!
非常荣幸又在“学习型中国-世纪成功论坛”跟大家见面,在跨年之际,分享、交流关于互联网经济的一些话题。
中国正在兴起着一个全新的“新实体经济”。15年前,人们讲互联网上的空间叫虚拟空间,那是因为互联网还是以信息交流为主的互联网,但是今天的互联网,正在变成一个经济社会和人类生活每时每刻都融合在一起的互联网。未来的互联网,将给人类带来更多的享受,更大的创造,更精彩的未来。
人类正在发生的第四次工业革命,以分布计算为基础,以包交换为网络,以比特数据为资源,以强人工智能为动力。这次革命是系统性的,是前所未有的。互联网的技术、互联网的商业模式、互联网的创新思想,三位一体,密不可分。互联网技术的应用,今天是一种全新的商业模式的创造,以整个商业模式的数字化转型为基础,当然它更是以创新的思想为基础,创新的思想借助这样互联网技术工具,在深入地改变着今天的社会,今天的经济,今天的商业,今天的企业,而不管你愿意还是不愿意。
商业模式数字化转型的背后,核心的话题要站在后天重新构想,不能再用过去的模式、过去的思想看未来。所以,要以互联网为基础的平台,创造“新的实体经济”。
淘宝村,互联网给农村带来的机会
我想借用淘宝村的故事,告诉大家互联网是什么,互联网对于今天中国的经济、特别是中国的农村,带来什么样的变化。2015年12月1日-2日,我陪同着几位中国著名的经济学家,赴山东曹县和江苏睢宁县调研,这两个县过去几年都是国家的定点扶贫县。
我今天重点想说一说曹县。曹县是一个贫困县, 人均GDP只是山东省人均GDP三分之一。2015年10月23日,国务院副总理张高丽到曹县调研电商扶贫工作。这个地方做什么?
曹县有个大集镇。2010年之前还没有人做电商。当我们2015年12月1日去的时候,大集镇苏永忠书记告诉我们,大集镇的丁楼村有280多家农户开了淘宝店,做演出服装销售和生产,2015年6月1日儿童节后,其中有60人买了小汽车。全国网上售卖的演出服装,大约60%来自于这个县。2015年全年预计曹县演出服的网上销售会超过30亿人民币,这是互联网给农村带来变化的一个样本。
在上个世纪90年代,丁楼村只有个别村民做摄影楼的布展,现在可以看到村民坐在电脑前面,把演出服卖到全国,形成了网店销售和表演服饰加工生产的价值链系统,变成了全产业的互联网化,曹县的演出服基本上没有在线下销售的。大约一半在国内销售,另外一半卖到了国外。圣诞节之前,店铺里、生产线上,摆满了各种各样的圣诞节服装。
我们看一些数据。2010年,大集镇只有10户用光纤网上网,但是到了2015年,已经有5200户上了光纤网。2013年服装品类大概只有200种,2014年达到了1000种,2015年达到1600种。2013年大集镇只有20多家网店,2014年达到了112家,今年已经超过210家,每年翻倍地增长。曹县的淘宝村,2013年只有2个,2014年有7个,其中大集镇有6个淘宝村, 2015年曹县共有4个淘宝镇,33个淘宝村,其中大集镇有16个淘宝村。(备注:淘宝村的定义,村内有1000万淘宝网销售收入,10%的村民都开淘宝店,两个条件同时满足,才把它叫做淘宝村)。
曹县已经形成了以大集镇为中心的淘宝村集群。一个偏远的、落后的村庄,今天已经被互联网改变,并正在形成“新的实体经济”,未来,互联网一定还会为农村带来更大的改变。
最近几年,淘宝村在全国呈现出雪崩式的发展。在全国各地,我们发现的淘宝村,2009年有3个,2013年发现有20个,2014年有212年,到今年10月为止已经突破了780个。
淘宝村完全是自发的、草根的,没有政府命令、没有政府规划,是完全的依托互联网零售平台的淘宝而自主生长的经济形态。互联网零售催生的草根创业,全面地验证了克强总理提出的大众创业、万众创新。有很多人怀疑“大众创新、万众创业”在中国的存在,我想如果他们能够有机会深入到曹县去看一看,他们可能会取消这种种的怀疑。
我们看到淘宝镇在2014年有19个,在今年已经突破71个,三个村连在一起叫做淘宝镇,在全国星火燎原的形势,呈现一个高速发达的态势,大家记住这是市场驱动的结果。
淘宝村现象的出现,让我们看到了互联网经济在全国高速发展的态势,当这些集群聚集在这样一些县,这些县的网络销售收入上亿元。我们发现淘宝村在助推村“新的实体经济”出现,原来在没有互联网的地方,透过互联网把商品卖到了全国。
互联网不光在改变城市,互联网也在改变农村,未来互联网还会把偏远的农村城镇化,互联网会进一步把公共服务资源,包括教育、医疗,通过远程的方式传递到农村,让他们得到大量的、全国的、一线二线城市的公共资源。当然通过互联网,偏远的农村也能够获得与北京、上海、广州等发达城市一样的信息技术、各种商业服务资源,互联网会把他们连接起来,帮助他们提升服务水平和能力,而获得更大的一个收入增长和经济扩张。
“互联网+”,已经升级为经济社会的基础设施
很多人认为互联网是工具,没错,互联网一直就是一个工具,一项技术。它会围着经济社会发展下去,这是一组普适性的技术,它会不断在升级、不断地发展,最早是个人电脑,现在是云计算,最早是PC的互联网,今天是移动互联网、物联网,更多变成数据沉淀、数据产业。
互联网作为一项技术没错,但是,在2000年以后就变成了一个信息传播的渠道,变成了商业营销的手段和渠道。到2005年、2006年以后,互联网进一步升级变成了经济社会的基础设施。互联网基础设施的构建,包括手机的安装,云计算、大数据、智能终端、APP,等等,今天我们看到了互联网经济体或者叫新实体经济。
今天的技术与经济,已经密不可分,技术的不断创新升级,技术也不断地拓展了商业的边界,技术也在推动经济一步步升级。今年的“双11”销售额超过912亿,手机端下单购买和付款的消费者占到全天交易额的68.7%,有超过三分之二的人不是用电脑,而是用手机做网络零售和消费。在当天最高峰值的时候,每秒有14万笔交易被创建,每秒有8.59万笔交易实现了付款,可以比较一下,全球最大的线下支付结算公司Visa、万事达,所创造的最高支付峰值是每秒1.4万笔,而2015年双11的交易峰值是它的六倍多。一方面,我们可以看到中国人在网上购买商品的热烈程度,另一方面,我们也看到云计算和大数据技术支持的交易、付款,已经可以达到人类空前的水平。
“双11”当天, 330个城市的18万个门店参与了互动。“双11”已经不是一个简单的线上“双11”,已经跟线下零售的实体更深结合起来,形成一个独特的景象。
当然,我们不能够否认今天假货在网上的存在。但是,假货不只是存在于线上,也存在于线下。没有互联网,假货照样存在,假货的源头出自于制造端,出自于整个中国商业环境、制造环境的不完善。今天,大品牌商纷纷入驻天猫淘宝,不仅仅意味着零售体系进一步升级,满足更多高端消费者的需求,也更加意味着治理假货有了更好的手段,为品牌商推出更有品质的商品创造了条件。
7年以来,“双11”销售总额呈现爆发式的增长,七年时间交易规模扩大了1800倍,这说明中国内需非常巨大。大大超过了美国感恩节5天的销售。
中国的发展路径与美国大不相同,今天不太可能让中国的电子商务再去学到美国的更多好知识,反倒是美国的研究者和教授,到中国研究全球最先进的电子商务技术和运用模式。
新消费在催生新的产业、新的实体经济,供给侧改革的核心在于高端的消费与中国本土的生产制造不能匹配,但是“双11”的数据表明,在大品类的商品当中国产品牌,包括小米的手机、华为的手机等等占了41个,也就是说有将近80%的品牌,是国内品牌,并不都是进口品牌。
我们有理由相信今天的制造业在中国已经不是过去的制造业,今天的制造业已经从从一个工厂、一个车间,走向一家公司、走向品牌,走向更大附加价值的产业。中国的制造业在快速地成长,互联网会帮助这些制造业去实现更好的升级,带动更大的发展。
“互联网+”:以重塑商业零售渠道为入口
互联网怎么影响到商业或者产业?
首先是从零售消费的入口开始影响的,它把生产、销售、消费打通,缩短中间的环节。以淘宝的商业形态来看,今天有3.86亿的网购人群已经上线,事实上真正网购的人群远远不止3.86,因为在一个淘宝帐户背后实际很多情况下是一个家庭。消费者上线了,上千万的卖家也上线了,10亿级件的商品上线了,中国社会商品零售体系中12%—13%的商品已经上线了,这就倒逼批发上线,倒逼品牌上线,倒逼生产制造上线。
生产制造企业的互联网化被提到了议事日程,不要再只是在零售端被互联网化,金融支付也被互联网化,物流、商品的配送也被互联网化。不要把互联网化想的那么困难,实际上当商品贴上二维码,买家、买东西的人都有一个帐号的时候,当你的卖家都有一个帐号的时候,当商品被数字记录的时候,一个在线的数字化商业系统,就已经建立。
再看看传统的零售业,有人讲电子商务挑战了零售业。甚至说互联网零售冲击或替代了传统零售业。是不是这样呢?当然有冲击、有挑战,但是零售业自身有没有问题?今天中国大量的零售商业业态,基本上等同于商业地产公司。
零售业的真正困境在于营业面积供过于求,大量的商业地产严重过剩。大量的商品在库房里库存,而爆款卖断货,但95%以上的商品不是爆款,这是零售业的问题。我们不能管理商品、客户,那怎么做零售业。
我们看到另外一种景象,零售业不会消失,一路会存在,如zara、宜家等等,这些商业业态今天活得很好,这些卖场没有豪华的装修,商品非常贴近消费者,有自主知识产权的商品,他们真正是在做零售业。这些成功的零售业企业,今天也在用互联网管理商品和客户。
再看零售业的出路在哪?零售业真正的出路在于要掌握消费者的信息,要管理好品类和数据,当然要有更好的商业场景。要掌握消费者的数据,消费者买了什么东西,什么时候买的,从哪来的,一年买多少次,客单价多少?分析一下你的客户,一年购买一万块钱商品的客户有多少,能不能重点对一万、两万的客户进行精准销售。要去分析这些数据,看看哪些区域市场的消费者在那个地方,货物库存的配置可能要做新的改变。这是零售业的问题。所以对消费者的洞察变得极其重要。
围绕互联网零售体系的制造业也在突围,也在找升级的方向。工业革命所造成的制造业,今天是用一种标准化的、规模化的生产去构建的,所以大家要生产的是10万件、1万件规模的商品,但是今天互联网要求在网上个性化定制,小批量定制、快速反应,柔性生产,这跟工业经济所投资生产线的工人价值完全不同。
所以对于制造业来讲,要去满足零售消费客户的快速需求、个性化需求,要求满足一单,一件单件商品也能去生产,生产还不赔钱的价值链。
“互联网+”:移动化、平台化、共享经济,“新实体经济”
今天进入到移动的时代、新的共享经济的时代。关键词是移动化、平台化、共享经济,是“新实体经济”。
什么叫移动互联网?简单地说,就是你手中有一只手机,这就是硬件平台,用3G、4G、Wifi上网,手机上装上各种各样的APPs,这构成了移动终端。移动终端和后台云计算系统连接起来,构成云端模式,这就是移动互联网。
这样一个体系支撑今天创新的服务业、商品售卖和制造业,越来越多的创新公司在最近几年快速崛起。随便一个APP,就聚焦上亿的用户。对于一些互联网公司来讲,今天很容易在短时间内做到上亿的用户,社群经济、粉丝经济、口碑经济到处都是。许许多多的创新公司还没有上市,市值已经超过了十亿的公司,这被称为“独角兽”公司。
在这样一个快速变化的技术、商业、产业的环境中,市场竞争呈现白热化。仍然有人不断地在说BAT垄断。但是,对于BAT来讲,今天,最大的挑战在于,是自己颠覆自己,还是被这些新崛起的“独角兽”公司颠覆。战战兢兢,如履薄冰,已经成为互联网企业,成为BAT的新常态。
当互联网以移动为入口,它的创新又快。我们看到实体经济和互联网经济的融合,正在创造一个个新的实体经济。“新实体经济”的背后是平台经济。社群经济、粉丝经济、口碑经济风起云涌,但是,亘古不变的是平台经济。
“平台+个人”,正变成商业、经济与生活的主要方式。那么排在前15家的互联网企业里面,全是平台企业,在10家企业里,有3家是中国公司。有理由相信,中国和美国正在变成互联网经济的双龙头,掌握未来,就要拥抱互联网,创造“新的实体经济”。
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