天津航空宣布关闭去哪儿网旗舰店即日起生效
电商报
2017-05-31 15:37
电商报讯 1月5日消息,天津航空于今日下午发布公告宣布,即日起关闭天津航空去哪儿网旗舰店。
据电商报了解,对于此项举措原因,天津航空在公告中表示,一段时间以来,公司收到大量在去哪儿网购票的旅客的投诉,包括多收退改签费用、加价销售机票、未及时通知不正常航班信息等,严重损害了广大旅客权益以及公司的品牌形象。所以,为了切实保障旅客正当权益,规范市场销售秩序,天津航空才做此决定。
据悉,天津航空是继南航、海航、首都航空、重庆航空、东航、国航等之后与去哪儿网暂停合作的航空公司。
以下是天津航空公告全文:
关于关闭天津航空去哪儿网旗舰店的声明
天津航空一贯秉持互利共赢、服务优先、顾客权益至上的合作理念。然而一段时间以来,我司收到大量在去哪儿网购票的旅客的投诉,包括多收退改签费用、加价销售机票、未及时通知不正常航班信息等,严重损害了广大旅客权益以及我司的品牌形象。
为切实保障旅客正当权益,规范市场销售秩序,我司决定自2016年1月5日起关闭天津航空去哪儿网旗舰店,建议旅客通过我司官方网站、官方微信、客服热线950710等渠道购买机票。
天津航空有限责任公司
2016年1月5日
声明
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