马云：免费不是赢得市场的关键
电商报
2017-05-31 15:37
电商报讯 4月7日消息，日前《南华早报》正式宣布免费，过去所有付费内容将全部开放。阿里巴巴董事长马云对此称，廉价不代表没有更好的服务，免费也不是赢得市场的关键。
《南华早报》，始于1903年香港的英文报纸，内容覆盖中港两地以至全亚洲，其报道具权威性，以独立中肯的评论在业内享负盛名。一直是香港、内地以至亚洲最具公信力的报章。2015年12月，阿里巴巴集团控股有限公司与南华早报集团达成协议，以20.6亿港元收购《南华早报》以及南华早报集团旗下的其他媒体资产。
据悉，《南华早报》自宣布当天18时开始，在线版和移动版同时对全球读者免费，纸质报纸则依旧收费发售。这个举动将让所有读者免费使用线上以及移动版本的权限，正式将这个新闻网站从亚洲推进到世界各地。
马云表示，“我们的致胜点是提供更好的服务，但免费不代表廉价服务。随着付费墙的免费，我们将会专注在寻找正确的营运模式，首要之务是我们该如何让我们的读者养成更好的阅读习惯。”
此举颇有点借镜淘宝网运作的成功电商，马云这样说道，“淘宝一开始对商家是免费的，但这不是淘宝赢得市场的关键，取胜之道在于提供更优质的服务。而免费的服务不等于低素质的服务，相反，提供免费但优质的服务是成功和保持竞争力的要诀。”
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