京东修订管理规范 禁用国家领导人形象宣传商品
2017年11月7日,京东卖家论坛发布《京东商品管理规范及审核标准 -修订》公告。公告明确,将修订部分商品管理规范,避免卖家出现商品详情页抽检不合规及正阳门高驳回问题。
此次《京东商品管理标准系统》升级,产品管理部结合业务方、质控、法务对现有日百品类商品信息发布规范标准指导手册进行了更新,按行业划分共涉及32份文档。具体更新行业如下:
以《宠物生活品类商品信息发布标准指导手册》为例,此次商品规范更新主要从商品信息发布规范、互联网信息服务管理办法、工商(广告法)三个维度出发明确划分红色警戒线,指导供货商&商家避开警戒线进行商品合规发布。
如:商品名称要完整
违规案例:xx品牌 宠物狗粮 合规案例:xx品牌 活力营养成犬鸡肉肝蔬菜味 宠物狗粮8kg
供货商和商家做新品发布时必须严格按照京东命名规范做商品命名;杜绝过于简化/过于繁琐,或者前后信息不对称影响前台销售。
产地信息-基本信息与介绍产地信息一致
例:产地信息以产品包装产地为准,国内生产写到省市,进口产品写国籍,无法明确到具体产地的商品请填写为“中国大陆”; 一个产品多个产地时,每个产地之间使用/隔开,如:北京/上海; 产地为台湾,需写明:中国台湾
禁止使用党和国家领导人形象用于宣传商品
禁止在商品及其包装物上使用和出现党和国家领导人(包括已离职或已故党和国家领导人)的形象、题词,以及任何涉及党和国家领导人名义的表现形式;禁止企业利用党和国家领导人的名义和形象进行任何形式的商业宣传促销活动,不得使用党和国家领导人(包括已离职或已故党和国家领导人)的形象、题词,或利用特型演员以领导人形象推销产品或者服务。同时,商品标题及商详页中都不允许使用。
外包装内容不建议扩大渲染
涉及到涵盖功能功效描述,外包装内容不建议扩大渲染,不在包装上体现的内容不建议展示。商详介绍可依据产品外包装内容进行阐述及细节图展示。
商品网页描述、标签、说明书中不得涉及侵权的行为
1) 未经授权使用他人(或公司)的注册商标、品牌、商品条码的情况;
2) 未经过授权,擅自生产含知名品牌图案或标志的商品,例如故意使用或混淆使用与知名品牌类似的商标或品牌名称的情况;
备注:
l 在无批准文件的情况下所有品类产品不允许进行功效性宣传;
l 注册品牌为繁体的可正常在页面展示使用;
l 商详介绍可依据产品外包装内容进行阐述及细节图展示;
说明:涵盖功能功效描述。外包装内容不允许夸大渲染,不在包装上体现的内容不建议展示。
重要提示:
针对页面合规宣传规范平台会定期进行排查,排查前会进行公告通知,请商家及时关注公告消息,定期自我排查;一旦发现违规将执行下柜处理,请知晓!
扩展属性版块勾选应选择正确属性
扩展属性是根据产品的特性来选择正确的属性值,属性匹配越精准,越能快速的帮助顾客找到想要的产品,扩展属性的质量,将影响前台资源展示, 影响前后台标签聚合;
a) 扩展属性值只能勾选产品本身具有的属性。宠物生活品类存在单个维度勾选多个属性值(比如犬种勾选2个以上);
b) 扩展属性勾选项务必达到50%以上,才能审核通过(除特殊分类外)。属性勾选不得低于50%;
特殊属性勾选注意事项:
l 功效类:涉及功能功效类的产品需取得相关资质批件,才可对应勾选/填写;
l 复选项:多选提示务必慎依据产品特性慎重勾选,避免错选或误选引起投诉;
l 单位换算:涉及需要换算的内容,换算后填写内容需与商品信息保持一致。(如:规格参数最小计量单位换算)
此次修订将有助于卖家避免违反《广告法》及相关法律法规。
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