饿了么 CEO 王磊首次发声，句句经典组成饿了么语录

饿了么与美团之间的战争，一直在进行着。本地生活服务平台这块巨大的肥肉谁都想争夺下来。饿了么CEO王磊在阿里收购饿了么4个月之后首次发声，对行业问题进行了详细的分析，并表态这场战役饿了么不可能会输。至于市场上的老对手美团近期上市前的种种动作，王磊直言，“美团这是在一种恶劣的情境，完全忘记什么叫客户第一”

接受媒体采访时，王磊说出了自己对这场战役的看法。

1、关于市场份额

“美团天天都在讲它们的份额，不过我觉得其实这个市场变化特别快，可能一个假期下来，份额就不一样了。”

通过加入阿⾥零售生态链，饿了么对于服务上的升级使得其在市场上更具有优势，市场份额可能会在几周甚至几天发生巨大的变化。

2、关于竞争

“这个市场非常早期，还有巨大的空间，如果有更多竞争对手一起进来，对这个市场也比较公平，如果一家独大，这个市场不是一个好的市场。”

通过竞争，双方都能在压力中取得进步，不断压榨自己的潜能。而市场份额的争夺，就是这场战役胜负的关键。

3、关于市场竞争的主动权

“饿了么目前只有一个重点，就是夺回市场份额。我不知道一旦我们的份额超过50%还有哪些投资人愿意给钱让美团烧。”

一旦美团市场份额被甩在后面，美团曾经建立起来的一切都将倒塌。甚至不用饿

了么去竞争，缺少资金支撑的美团便会败下阵来。

4、关于降维打击美团

“以前他们经常说自己在⼆楼打一楼，那今天我们站在六楼了。所以无论是从流量、会员和阿里的生态融合，或者说物流服务和阿里新零售的对接、基础设施的建设，现在竞争又不在一个维度上。”

双方的差距，已经因为饿了么的不断蜕变而逐渐拉开，不同维度的较量也变得没有太大的意义。

5、关于如何推荐市场

“我们认为美团这是在一种恶劣的情境，完全忘记什么叫客户第一了。你们不管怎么竞争，我们不能以损害商户价值、损害客户价值为优先，这是我一直在强调的，就算美团拿到再大的市场份额，这都是没有意义的。所以从竞争角度来讲，我们针对优质客户会给他提供更有竞争力的服务，帮他更好对接阿里生态。”

饿了么不会这么做。我们是要通过投入来让这个市场进一步的发育和增长，而不是从里面抽血，大家在完全不同的发展思路上。美团这么做我也不知道是为什么，可能是上市压力比较大。

将客户利益永远摆在首位，是饿了么一直秉持的信念，坚持好自己应该做的，再去想怎么往下一步去发展。

6、关于美团“闪购”和阿里新零售

“可能从讲故事的角度，这是个比较好的题材，但是美团想用自己的闪购和阿里竞

争新零售，我不知道它是怎么想的。另外美团做无人送货平台，其实饿了么一直在做， 无人机和机器人我们已经在某些商用的地方试水了，更何况进到阿里生态之后，菜鸟 有无人车，有仓库的自动的管理系统。”

面对阿里发展已经具备一定规模的新零售，美团的跟进政策并不能讨到什么好处。

7、关于和美团的竞争

“我觉得没那么惨，我们还是高高兴兴地去面对竞争。”

总的来说，饿了么与美团的竞争并非背水一战，公平的竞争带来的市场效益远高于一家独大。饿了么在阿里新零售家族的支持下在进行不停的蜕变，面对如此凶猛的饿了么，美团想要取得优势怕是十分困难。