互联网保险继续亏损 科技或将是其核心
田宁
2018-08-08 17:57
8月9日消息,去年除易安财险获得0.71亿元的净利润之外,众安在线、安心保险、泰康在线分别亏损9.96亿元、2.99亿元和1.94亿元。而到了今年上半年,四大互联网保险公司,除了众安在线尚未披露第二季度信息以外,其余也仍在亏损。
这是由多种原因造成的。一是互联网保险公司的规模还比较小,难以形成规模效应,支付的渠道费用相对较多,推高了承保费用。如众安在线,其渠道费用由2016年的13.13亿元增长到2017年的20.825亿元。
二则是由于合规化转型阵痛。今年2月,原保监会勒令泰康在线停止使用109个问题产品,而其备案产品也不过148个。还有众安在线超限额投资单一资产被罚,现在正从短期产品转向长期产品,相关费用骤然拉高,导致亏损加剧。
三则是保险行业竞争激烈,传统保险,如国华保险、中国人寿等都设置了互联网保险公司,纷纷开始往线上发展,而保险产品的同质化是难以避免的。且互联网保险的精准营销由于涉及到了隐私保护,它们只能获得性别、职业、年龄等信息,难以得到用户十分精准的属性,这就导致其难以去进行所谓的精准定价,只能推荐。
为此,互联网保险公司发展壮大的核心竞争力或将是金融科技水平。一方面,安全对于保险行业十分关键,网络上储存的用户信息一旦被泄露、被篡改、被损坏,都会对保险公司造成极大的打击。
另一方面,互联网保险可以通过人工智能、大数据等手段自动识别人群,自动推荐产品,打造好风控模型有助于互联网保险公司提升自身的服务质量。由系统替代人工大部分的工作,也有助于其避免出现一些人工失误。
未来,金融科技或将是保险行业发展壮大的重要手段,泰康保险等都已经先后设立了金融科技公司,众安在线上市时干脆直接将自己定位为金融科技公司。
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