《天猫物流时效管理规范》新增内容

2022-09-17 16:52:58
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9月17日消息,天猫平台日前发布公告称,为了降低不可抗力因素(如气象灾害、疫情等)对商家发货物流的影响,天猫拟针对《天猫物流时效管理规范》进行相关内容新增。其中,第五章消费者须知新增内容:因水灾、火灾、地震、疫情管控、政府重大会议、重大赛事等特殊情形导致商家延迟发货或缺货的,天猫将视商家受影响情况,延长发货时间,在此期间暂不支持赔付。

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