美团外卖成立恶意索赔专项治理小组

9月20日消息，近日，福州警方破获了一起“敲诈勒索”案件。女子张某在美团外卖订餐后，谎称外卖中吃出苍蝇、头发等异物向商家索赔，多个受害商户向平台反馈该情况。美团外卖收集相关证据后，第一时间向警方报案，协助警方将嫌疑人抓获。近年来，犯罪分子通过外卖下单，伪造异物向商家和平台索赔。他们往往选择缺少维权意识的餐饮小店下手，给部分商家带来困扰。为捍卫商家合法权益，维持健康的外卖经营生态，美团外卖针成立恶意索赔专项治理小组，持续配合全国各地公安机关进行立案打击，今年以来已向警方报案28起，31名嫌疑人落网。