菜鸟开展视障读者归还资源免费寄递公益项目

10月28日消息，阿里巴巴旗下菜鸟平台近期与中国盲文图书馆合作，免费为该馆视障读者提供归还资源上门取件服务，以帮助解决视障读者出行不便，实现读者更加便利快捷归还借阅资源。据介绍，这是中国盲文图书馆首次尝试的快递公益项目，现已于10月28日正式启动服务。该服务具体操作如下：首先，读者需要借阅中国盲文图书馆的资源，在计划归还时，拨打馆内电话登记归还寄递需求；然后，与馆员核对个人信息（包括寄件人地址、电话、借阅卡号、身份证号），确认寄递物品和取件时间；这些操作步骤完成之后，由馆员使用专用账户代读者在相关平台下单；最后，快递工作人员上门取件。