北京消协双11提示：网购投诉居高不下，擦亮眼睛理性消费

11月8日消息，为引导消费者科学理性消费，规避购物陷阱和消费风险，北京市消费者协会今日发布消费提示，提醒消费者擦亮眼睛理性消费，并建议消费者：选择诚信商家消费、结合实际理性消费、事先看清促销规则、防止掉进支付陷阱、保留凭证依法维权。此外，北京市消费者协会也提醒商家诚信守法经营，不夸大宣传，不虚标价格，不误导消费者，营造安全放心的消费环境。北京市消费者协会统计分析发现，有关网络消费方面的消费者投诉一直居高不下，投诉问题主要涉及部分商家单方面取消订单、虚假宣传、延迟发货、拖延退款、退换货困难以及消费欺诈等方面。