享道出行携手司机推出“暖冬服务”
2022-11-24 09:24:34
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11月24日消息,享道出行日前面向平台全体司机发出了“暖冬服务”倡议,引导司机在安全出车、规范运营之余,为乘客热情提供“暖提醒”、“暖空间”和“暖沟通”等人性化服务,为用户冬季出行提供暖暖的服务。具体来说,司机接单后要有“暖提醒”,主动电话告知乘客车辆抵达上车点时间点,减少乘客室外等待时间;乘客上车后要有“暖空间”,主动询问温度是否合适,根据乘客需求调节空调温度;交流时要有“暖沟通”,乘客上下车时使用规范礼貌用语,途中交流不冷漠、不越界。
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