腾讯智慧零售副总裁陈菲：中国零售企业的韧劲是相当强的

12月16日消息，由《哈佛商业评论》中文版举办的经营确定性 · 2022新增长大会今日在京召开。腾讯智慧零售副总裁陈菲在演讲中表示，中国零售企业的韧劲是相当强的。陈菲谈到，很多企业过去几年通过数字化升级的手段，摸索出更适应当下环境的经营模式。这个过程中，他们不仅度过了经营难关，还实现了更多层面的价值进化。“我们在助力零售商家的过程中观察到，零售有几个主要的进化趋势，一是经营模式的进化，二消费者关系净化，三是技术能力的净化，还有我们非常看重的企业价值观进化。”她说。陈菲介绍，过去4年，有接近1000家头部商家，选择了在微信生态来搭建自己的品牌小程序官网，建设自己的流量阵地，通过打通线下的导购门店，线上的企业微信社群，沉淀属于品牌的消费者的数字资产。