1月17日消息，京东健康发热门诊近日针对老年用户群体进行了多项服务升级，其中包括“老年多人语音门诊”、“联合用药速查”等。以老年多人语音门诊为例，该服务主要针对子女不在身边、自己又不会使用智能手机的老年人群。通过这一服务，最多5位患者家属可以与医生和老人以三方电话的形式，帮助老人线上提问，与老人一同与医生沟通，在一定程度上解决老人表述不清楚、诊疗方案记不清等问题。同时，家属还可以帮老人购买治疗需要的相关药品等。
