Wish将所有违规申诉整合到“违规”页面
2023-02-07 17:18:47
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2月7日消息,为了方便商家的日常运营,Wish将所有违规的申诉整合到了“违规”页面,简化了物流跟踪的申诉流程,加快申诉处理的速度。主要更新为以下3项,并且即时生效。“履行违规”申诉的新路径:目前,各位商户可以在Wish商户平台上,通过以下2个路径提交“物流跟踪申诉”:“申诉”-“物流跟踪”“订单”-“历史记录”。后续,这两个路径将不再支持创建新的申诉,各位商户必须通过以下路径提交“履行违规”申诉:“违规”-“政策违规”。“仓库违规”申诉的新路径:上述的“物流跟踪申诉”路径关闭后,如果商户需要对“订单妥投时间晚于商户设置的最长妥投天数”提出申诉,也需要通过“违规”-“政策违规”这个路径进行申诉。新增“订单未妥投”违规。
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