丰巢联合泉州邮政管理局在3千多台智能柜机投放消费者维权方式

3月15日消息，丰巢联合泉州邮政管理局携手开展政企合作，利用分布广泛的丰巢智能快递柜，在泉州全市的3885台丰巢智能柜机投放宣传，在柜机显示大屏上加载关于消费者维权方式、消费提醒等信息，并进行实时的24小时滚动播放，使得市民朋友在寄取件期间注意到消费者合法权益保护指南，助力泉州邮管局引导消费者通过合法渠道维护自身合法权益。据了解，目前丰巢已建立健全的信息反馈体系，建立涵盖多部门联动机制，保证消费者所反馈的问题能够在24小时内得到解决。此外，丰巢定期对消费者进行回访，倾听消费者反馈进行产品迭代更新。