闪送将上线荣耀骑士电话客服权益

2023-04-03 10:09:11
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4月3日消息,据闪送骑士公众号,为了帮助闪送骑士更好地处理接单时遇到的问题,拥有更顺畅的沟通体验,现对客服沟通渠道进行了调整升级,4月闪送将上线荣耀骑士电话客服权益。具体来看,闪送骑士进入“闪送员APP”后点击“客服帮助”进入“客服中心”,后点击“联系客服”即可。值得注意的是,荣耀骑士新增电话客服权益,处于“订单进行中”状态下可直接在APP内点击电话客服反馈问题,“非订单进行中”状态仍需要联系在线客服反馈。电话客服服务时间为早9点至晚21点,如遇忙线排队时也可发送问题至站点微信,站点会进行辅助处理。普通骑手(非荣耀骑手)支持在线客服服务,您在接单时遇到问题可通过闪送员APP联系在线客服进行咨询与反馈。在线客服的服务时间是早8点至晚24点,如遇进线繁忙时可发送问题至站点微信,站点会进行辅助处理。

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