滴滴出行回应网友晒打车去拉萨:希望大家理性下单
2023-04-13 10:16:43
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4月13日消息,最近有媒体报道,不少网友晒出尝试用滴滴打车去拉萨的订单。滴滴出行今日发布公告表示,4月5日以来,打车前往拉萨的超远距离订单呼叫显著增加,因订单距离较远,平均预估车费超13000元。根据平台规则,个别订单需先支付车费再出发,例如当行程较远、预估价较高、中途更改目的地、更换登录设备或其他异常场景时,为保护用户账户安全和司机权益,需要乘客预付预估车费,在订单结束后根据实际费用多退少补。滴滴表示,近期去拉萨的呼叫订单,大部分最终没有付费下单,有300多个用户支付了上万元预付费后取消了订单,相关预付款也已退还。不仅是去拉萨,通过滴滴叫网约车和顺风车去三亚、西双版纳等地区的远距离订单也有所增加。滴滴同时提醒,为避免影响司机师傅正常接单,还请大家根据实际出行计划理性下单,同时请大家保护好个人账号,不要泄露个人账号、密码和验证码等信息。
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