亚马逊支持免费退货 买家无需包装盒、胶带或标签

4月25日消息，亚马逊官方宣布，该公司正在为其客户提供数百万件商品的免费、方便的退货。事实上，在美国亚马逊上购买的数百万件商品中，大多数顾客都会有至少一个免费退货选项。据介绍，找到一个盒子和胶带，并打印标签的退货仍然是一个麻烦。现在，大多数亚马逊退货比以往任何时候都更容易，不需要盒子。消费者从亚马逊退货中心（Amazon Return Center）获得二维码后，商品无需包装盒或标签就可以直接交给相关人员，他们会免费打包并运送。据悉，顾客可以很容易地在美国各地的亚马逊实体店（Amazon Physical Stores）退回符合条件的产品。顾客只需要走进店里，出示二维码，把包裹放在原始制造商的包装里，然后离开。在亚马逊生鲜取件（AmazonFresh Pickup）和亚马逊Hub Locker+地点，退货也是免费的，但顾客需要把他们的物品装在盒子里，或者用提供的材料装箱。亚马逊的顾客还可以在美国48个州的1150家Kohl 's门店免费退货。