eBay加拿大站：野火货物运输受到影响，将自动保护卖家绩效评级

6月9日消息，eBay加拿大站发布公告称，野火和随之而来的空气质量问题已经影响到加拿大境内多个地区的货物进出。我们正在密切关注这一情况，并将在这段时间为卖家提供额外的支持和绩效评级保护。如果业务受到影响，请不要担心，eBay将自动保护卖家的绩效评级，包括延迟发货率、有效追踪上传率。只要卖家开箱前上传有效的追踪信息，并从承运商处进行实物扫描，就可以避免因延迟发货而导致的“未收到物品”情况。因缺货或无法配送订单而取消的交易所造成的INR缺陷。此外，我们将删除为受野火影响的交易留下的任何中性或负面反馈，以及与“未收到货物”纠纷相关的服务指标评级。卖家无需联系eBay客户服务部就可以获得这些保护。