新加坡消协2023年上半年收到电商投诉1703件 同比增长54%

8月9日消息，新加坡消费者协会(“CASE”)在2023年上半年共收到1703宗涉及网上购物的投诉，较2022年上半年收到的1107宗投诉增加54%。这些投诉中约有7%涉及交货问题，另有12%涉及有缺陷或不符合合同规定的货物。2023年上半年，新加坡消费者协会总共收到7316件投诉，比2022年上半年收到的7960件投诉减少了8%。接获投诉最多的五个行业分别是电器及电子业、装修工程承办商、汽车业、美容业及家具业。消费者报告，2023上半年的预付损失为302205美元，比去年同期的289842美元增加了4%。