京东快运打造南康家具市场专属解决方案 整体时效提升1.5天

10月8日消息，作为京东物流核心产品的京东快运近日打造了南康家具市场专属解决方案，在提升时效、降低破损、保障售后等方面优化升级，助力商家降本增效。自今年以来，京东快运在南康新建7000平米的集配站。通过产地建仓分拣前置，拉直路由，实现山东、广东、四川等多个大流向省区集货直发，整体时效提升1.5天，缩短了家具商品的运输时间。在降低破损方面，通过减少中转环节、干线装运一体以确保整体装车质量等举措，将家具在运输途中的破损率降低50%。针对家具市场物流售后理赔流程复杂、周期长等问题，京东快运对南康家具市场售后服务也进行了全面升级。通过整合流程实现售后理赔一体化，并投入增加20名客服专员，将售后周期缩短至24小时，为商家和消费者带来更加高效、流畅的售后服务。