盒马回应线下降价引发会员不满:还在试运行,后面可能会有变化

2023-10-20 09:31:35
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10月20日消息,有盒马会员吐槽,线下专享价和会员折扣不叠加,年费会员成了冤大头。还有会员称,会员折扣价算下来没有线下专享价便宜,退卡却被告知不支持退款。对此,盒马工作人员回应称,之所以线上线下不同价,主要是为了引导顾客到盒马门店消费,现在只是在试运行,若顾客类似投诉过多,后面可能会有变化。

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