滴滴举办第五届司机节 发布十大承诺
2023-11-20 21:46:25
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11月20日消息,第五届“滴滴司机节”在杭州举办,平台相关负责人现场签字,郑重宣读给司机师傅的十大承诺。滴滴承诺司机账单公开透明,抽成单单可查,保障司机收入权益;滴滴承诺持续投入车费垫付、空驶补偿、节假日服务费等收入保障,并根据不同场景探索更多司机费用保障机制;滴滴承诺派单规则统一透明,持续完善技术能力,3公里内就近派单,减少空驶,提升司机接单体验;滴滴承诺平台绝无任何用于接单的"内部软件/辅助/账号",坚决抵制并积极联合警方调查、打击黑产作弊行为;滴滴承诺持续改善司乘关系,对虚假发单、高频取消等不文明乘车行为进行严肃处理,保障司机和乘客权益;滴滴承诺升级安全驾驶预警系统,辅助司机及时识别和应对风险,丰富司机用于紧急情况的安全工具和措施,守护司机出车安全;滴滴承诺畅通意见反馈渠道,持续通过恳谈会和多种线上渠道,倾听司机意见,定期公布改进进展;滴滴承诺为新司机提供丰富的新手奖励和收入保障,并提供培训、客服专线等全面服务;滴滴承诺加大养老和医疗保障,每位参与司机每年最高补贴2200元,并覆盖更多城市和人群;滴滴承诺2024年投入上百亿司乘补贴,吸引乘客多打车,让司机订单更多。
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