2023京东零售商家服务大会举办

12月7日消息，2023京东零售商家服务大会近日在北京举办，大会围绕京东服务的价值、体验保障、服务升级及助力商家降本增效进行分享，并对300余家2023年度服务优质商家进行表彰。根据“京东服务心智影响因素研究数据”显示，服务在京东消费者的购买决策中具有重要权重。京东将提供更多工具助力商家降本增效，如针对商家的“优服计划”等，通过运费险保费折扣、免费上门退换专属标签、自动化处理方案、运营提效、多维权益扶持来帮助商家提高服务效率；并且通过免费完整版机器人助力商家提升智能化服务能力。