值得买科技张艾潮：挖掘细分赛道中的情绪价值，助消费者完成“轻决策”

12月13日消息，2023年度（第十七届）北京商业高峰论坛近日在北京举办，会上，值得买科技战略运营副总裁张艾潮表示，消费者决策最大的变化是越来越“轻量化”，以往消费者的决策通常都是以品类驱动，但在现行的经济环境中，消费决策往往由兴趣驱动。“基于这种转变，企业和品牌更应该挖掘细分赛道中的情绪价值，助力消费者完成更为细分的‘轻决策’”，张艾潮指出，在挖掘细分赛道中的情绪价值时，企业和品牌需要深入了解目标消费者的需求和心理，找到能够触动他们情感的价值点。