苏宁易购召开2024年度工作部署会
2024-01-03 20:08:40
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1月3日消息,苏宁易购近日召开2024年度工作部署会。苏宁集团董事长张近东要求全员,深耕零售专业能力,提升用户体验,全面重塑用户口碑。基于这一核心目标,苏宁易购将打造三个能力中台、两个运营平台,深度变革组织管理和运营机制。“要持续坚定企业的调整能力和成长动力,在2024年向行业和社会打出一场翻身仗”张近东称。工作部署会透露,2024年将着力重塑品牌心智和用户口碑,把用户体验建设作为全年核心工作中的重中之重。苏宁易购将加大对“关乎长期品牌心智和服务体验的业务项目”的投入,加快完善物流、售后等终端网络建设,加强门店基础管理、提高店面形象和服务质量。
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