中通快递否认转嫁上门成本:都会按需求派送
2024-03-13 10:27:27
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3月13日消息,有网友近日质疑中通快递将送货上门成本转嫁给消费者,不同快递服务有2元价差。价格较高的“好快”服务注明承诺送货上门,而标快服务仅注明“派前电联”。客服表示,两项服务主要是时效性差异,会按客户需求派送,这两项服务一直都有,并非是在新规出台后才推出。
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3月13日消息,有网友近日质疑中通快递将送货上门成本转嫁给消费者,不同快递服务有2元价差。价格较高的“好快”服务注明承诺送货上门,而标快服务仅注明“派前电联”。客服表示,两项服务主要是时效性差异,会按客户需求派送,这两项服务一直都有,并非是在新规出台后才推出。