韵达全网召开客服品质提升研讨会

3月15日消息，韵达总部客户质量和监控中心3月8日-3月14日在全网召开2024年客服品质提升研讨会。研讨会上，各地省公司客服部、网点和一线员工代表等面对面深入交流，共同探讨优化、提升客服质量的好点子、好办法；并结合实际工作，围绕如何做好前台受理、怎样提升客户体验等内容进行了研讨交流。