日销+大促双核运营，天猫大快消推出三大举措加速品牌增长

“增长是全力以赴第一目标!”

2024年TopTalk大会上,淘天集团快速消费品事业部总经理暮珊表示,确定性增长一直以来是天猫的独特优势,而随着驱动电商增长底层逻辑的改变,人、货、场关系的变量不仅需要短期的爆发,也需要长线的能量。

“增长背后,是提升品牌长线经营ROI。”暮珊透露,2024年,天猫大快消将全面升级三大举措,实现人、货、场精准匹配,加速品牌生意增长,提升品牌长线经营效率,共创万亿市场新机会。

一个鲜明的信号是,天猫大快消将升级“日销+大促”双核运营体系,在大促基础上做大日销,在货架以外找到新的生态增量。

(图说:淘天集团快速消费品事业部总经理暮珊宣布天猫大快消核心目标)

具体到实际举措,有三。

第一,通过更精细化的人群标签运营,实现价值用户增长。2024年,天猫大快消的人群标签将来到3.0时代。从过去以用户需求划分,用户在功效等方面的需求划分,到如今再下一层,以商品叠加垂直场景的需求划分。这也就意味着,平台和品牌将在垂直场景获得更多洞察,再通过针对性的内容导购、产品供给、运营手段,达成每个人群的精准拉新和转化率的提升,在“亿人亿面”的快消市场找到新增量点。

第二,打造商品矩阵分层运营体系,让货品成长更快、更爆。新的一年,天猫大快消将为商家重点运营货品,通过分层运营,加速各梯队货品成长及打爆。其中,全链路投入资源,提供更有确定性的流量机制,重点打造20个亿级新品,打爆2000个超级新品,持续丰富千万级、百万级新品梯队。针对超级单品,将重点加速孵化潜力超单,通过投放人群算法优化,大促按“款”维度入选超级单品加持平台资源,高增速超单定制标识,重点孵化1000款潜力超单。让品牌产品矩阵从“一超”转化为“多强”。

第三,实现新人群更垂直化的营销沟通。天猫大快消将打造全年超100场礼遇营销、趋势营销、内容营销活动。与往年不同的是,今年的各类营销活动更多,贯穿日销期,且每一个都将针对垂直场景人群,做精准沟通,抓住消费者细微的日常购物欲,结合礼遇节点、次日达等特色产品服务,联合品牌一起,探索日销生意增量。

(图说:2024天猫大快消三大核心策略)

当然,店播和达播也是重头戏。天猫给予足够“有诚意”的政策,驱动店播和达播双轮运转。店播侧,将基于店播成交实行返佣激励,加码流量激励政策,扶持各梯队品牌店播成长;达播侧,将引入超100位新主播,日销+大促双线提升达人合作频次及深度,同时加码专项激励扶持,拓展达人直播合作模式,如品牌专场、超单专场、派样专场等模式创新拉动成交,共建品牌渠道新矩阵,联手品牌和达人一起共建共赢。

从TopTalk看天猫新一年的核心打法,是众多商家一年一度的保留节目。从今年的发布看,天猫全面升级品牌经营体系,行业一线将获得更多自主决策权,主导更多资源分配,调动横向团队更大的支持力度,为商家提供确定性资源。加之天猫大快消目标明确,将切实帮助品牌锁定人群、捕捉趋势,打造爆款商品,寻找生意新增量,实现长期持续增长。