淘宝免单火了！上亿用户助推，淘宝成交额飙涨

这几天，上淘宝答题或者下单刷刮刮卡免单活动，让不少消费者痴狂。商家也高兴坏了，空降泼天流量。

在淘宝510周年庆来临之际，参与免单活动的消费者已过亿，多个相关话题冲上热搜。对商家来，618大促开始前原本是生意淡季，但今年却是一波突如其来的泼天流量。初步统计数据显示，为期5天的淘宝免单活动中，平台单日成交额实现同比双位数增长。

从5月6日晚8点开始，淘宝开启了答题免单活动，这一活动将发放100万个免单名额。在淘宝答题免单连续多日引发全网热议后，5月10日，淘宝又推出了不用答题也能免单的新玩法。玩法不断迭代，门槛越来越低，消费者的参与热情空前高涨。

图说：一位消费者购买了520.2元的灯具，喜中淘宝免单。

过亿消费者的狂欢，带来淘宝商家生意逆势狂飙。一位广东淘宝文玩商家说，5月6日开始，原来不少加购物车没买的消费者，不知怎的忽然商量好似的集体下单支付。他一打听，原来淘宝在推免单活动。“从来没见过这种火热的阵仗。原来不敢买，舍不得买的东西，得到免单机会后毫不犹豫下单。”他表示，粗略统计，这几天订单比去年同期几乎翻倍。

一些商家表示，天猫618大促5月20日开始之前，原本是生意蓄水期，消费者下单并不活跃。今年淘宝510庆生的答题或者刮刮卡免单活动，规则简单，红包适用范围广，用户体验顺滑，给商家带来可观的自然流量，为618做了一场全面热身。服饰、3C、户外、文教等重点品类商家实现了更大的商品曝光，订单量同比实现两位数增长，也让商家对即将到来的天猫618有了更大信心。

今年淘宝天猫618首次取消预售，且从付款后至7月5日期间全程价保，让消费者得到更及时和更具性价比的消费满足。今年，淘宝在优化用户体验上动作频频，诸如先用后付、新疆包邮等，88VIP权益也做了全面升级。

消费体验持续改善，商家生意也有了明显提升。华创证券数据显示，今年3月，淘宝天猫平台GMV大幅提升14%，增速超过行业水平。数据还显示，2024年1~2月，全网包裹件平均单价78.3元/件，较去年同期下降28元/件，但淘宝天猫的客单价却逆势上升，1季度同比增长8.4%。此外，Questmobile日前发布的《2024中国移动互联网春季大报告》显示，3月淘宝月活跃用户达9.28亿，领先第二名超过2.5亿。

核心数据的全面回暖，印证了淘宝一系列改革举措得到了用户的积极回应，用户、商家和平台三者之间，再次走上互相成就的新航向。