10月17日消息,针对一顺风车乘客遭司机持刀抢劫一事,哈啰出行回应称,安全服务小组正在前往案发城市,会持续陪护在用户及其家庭身边,响应医疗和心理咨询的需求;同时哈啰内部已发起专项自查,并将全力配合警方,提供案件调查所需一切协助。