11月19日消息，亚马逊在北美站、欧洲站、日本站和印度站上线了“买家之声”，为平台卖家提供Listing的买家体验健康度状况明细。据悉，通过“买家之声”，卖家可以查看所有上架商品的买家体验健康度，阅读客户评论来确认商品和商品信息问题。据亚马逊全球开店预估，到2020年四季度，“买家之声”将在全球范围内为卖家们减少3850万次退货，节省1.943亿美元的直接成本。
