天猫国际新增直播交易争议处理规则 1月19日生效

1月13日消息，天猫国际日前发布公告，新增《天猫国际平台直播交易争议处理规则》，此次规则变更将于2021年1月19日正式生效。据悉，本次新增规则规范主播在直播平台承诺，保障天猫国际上买家和卖家在交易中的合法权益；直播产生交易争议，认定为卖家或主播责任，卖家先行承担履约责任；产生交易争议时，因买家举证困难，由卖家先行举证；卖家与主播承诺不一致时，以有利于买家的描述或承诺为准；对特定类目属性口播描述需明确，如效期、规格、材质等。