去哪儿退票资讯增长3倍 启动春运机票退改保障

2021-01-26 21:42:23
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1月26日消息,今日14时至15时,去哪儿平台退票相关咨询量与上一时段相比增长3倍,其中78%的需求已经通过去哪儿AI自助退改系统解决。据了解,民航局发布通知表示,在2021年1月27日0时前购买乘机日期在1 月28日至3月8日机票的旅客,符合规定情形的可免费退票或至少免费改期一次;1月27日0时前已申请退票或改期的旅客,不适用于民航局此则通知。

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