美团回应“外卖小哥泼渣男”:骑手虽“万能”,服务应有界

2021-01-29 10:32:13
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1月29日消息,近日,一条“骑手用奶茶泼渣男”的短视频引起热议。对此,美团回应称:经查,确系美团外卖平台订单,用户在订单上备注了“摔那渣男脸上就行”的要求,我们的骑手未经谨慎思考就照做了。目前骑手与被泼男士已达成和解,获得了用户谅解。美团称,平台已经对外卖小哥进行了批评教育,美团外卖确实有除了送餐以外的跑腿服务,但类似“泼奶茶”这种不文明行为平台是坚决禁止的,外卖小哥骑虽然“万能”,但服务应该有界限。

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