携程关联公司公开“情绪预警方法”专利

3月10日消息，天眼查App显示，3月9日，携程计算机技术（上海）有限公司公开一项“情绪预警方法、系统、设备及存储介质”专利，公开号为CN112463967A，申请日期为2020年12月7日。专利摘要显示，本发明公开了一种情绪预警方法、系统、设备及存储介质。本发明相比于关键词匹配的传统方法，识别准确率高，实时性强，可以根据预测结果进行及时的相应处理，以提高对话的服务质量。