黑猫投诉发布2020年度购物平台行业年度红黑榜

3月10日消息，黑猫投诉平台发布2020年度购物平台行业年度红黑榜，包括了“红榜年度榜单”、“黑榜年度榜单”、“满意度榜单”三大榜单。其中，得物App、苏宁易购、京东商城获得“红榜年度榜单”前三名，淘宝、天猫、闲鱼获“黑榜年度榜单”前三名。黑猫投诉表示，2020年购物平台的有效投诉58万余单，占黑猫投诉平台整年度有效投诉单比例为24.27%，全年投诉单整体回复率64.1%，其中拼多多，淘宝，京东，得物四者的有效投诉总占比超过五成。