盒马：近半年内为蔬果缺重退差额超3500万元

3月12日消息，盒马方面表示，近半年来，盒马在蔬果品类方面，发出超5000万条缺重退差额的短信，向消费者退款总计超3500万元。据悉，在这些“缺重退差”订单中，盒马平均退款差额为0.7元。由于缺重主要来自蔬菜自然克重浮动、蔬菜分拣包装的自然损耗，多数情况仅缺重几克左右。盒马方面的项目负责人张龙表示，缺重主动退差额，背后需要建立起一整套从蔬菜原产地到消费者订单的数字化保障体系。